紅衣、白衣,哪件好看?
「我告訴你,這件衣服紅的好看!」小芳指著手機裡的照片,這麼對好友說。
「才不是呢,這款是要白的才好看。夏天又熱,穿白的看起來也比較清爽。」好友跟著抬槓。
「上次喝喜酒,我穿這件紅的,很多人都在看我呢!」小芳紅著臉,不甘示弱。「好吧,你說了算。」好友看似投降,臉上卻顯現不以為然的表情。
小芳氣著,好友也氣。小小一件事情,兩邊都在賭氣。
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他們是理性地在討論穿衣邏輯嗎?是在討論「哪個色系比較好看嗎」?恐怕不是。
不過就是聊天吧!但其中卻潛藏一些溝通訊息:
當小芳指著手機照片,發出評論,為的就是要跟好友「分享」。分享的不只是那件紅色衣服,還包括背後「還沒來得及講到的,穿上紅衣的美好經驗」。
好友馬上打槍。回過頭來,既然是好友,應該不是惡意的打槍啊!但好友怎麼會這麼說呢?
好友說白色衣服好看,是不是也可能要分享「還沒來得及講到的,穿上白衣的好經驗」呢?
下一回合,小芳直接挑明了說「上次我喝喜酒,很多人注視著我,說不定覺得我很美呢!」除了直接將故事說出來,還提醒小芳「我要講的是這個啦!」
但往往日常對話中,我們不會這麼說。而是用態勢表達出「你要接受我的論點!」因為我們常常以為:邏輯才能說服他人,而不是情緒。
相反地,我們在現實生活中,大部份是用「情緒」來說服他人、來彼此溝通,而不是用邏輯。
於是好友也用(不爽的)情緒回應,儘管在字語上說「好吧,你說了算」。
讓語言溝通跟情緒溝通同步,減少彼此誤解,真是一輩子的功課啊!
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【請問醫生,我的孩子有問題嗎?:精神科醫生教你聽懂孩子的內心話 】作者/ 繪者:劉貞柏醫師,聯經出版。
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(本篇為作者延伸概念的圖文整理,未收錄在本書中)